消费者何女士在苏宁电器红领巾桥店退换iphone4手机时与卖场工作人员发生争吵，随后感到身体不适，并被诊断为“先兆早产”。何女士遂将委托北京昊庭律师事务所林律师将北京苏宁电器有限公司诉至法院，要求赔偿各种损失近4万元，本案已于近日公开开庭审理。
　  从何女士处了解到，2011年8月6日晚，她和母亲到苏宁电器红领巾桥店对其购买的iphone4手机进行售后咨询及服务。因该手机无法识别手机卡，工作人员为其提供剪卡服务，但剪卡后仍不能识别，何女士要求退换货。但卖场工作人员不予退换货，且态度恶劣，何女士便电话通知了其丈夫。在何女士的爱人到场后双方发生争执。何女士表示，由于对方工作人员的辱骂、争吵导致其身体出现不适，该工作人员陪同就诊，并垫付一部分医疗费，何女士被诊断为“先兆早产”。
　　何女士认为，苏宁电器的工作人员在售后服务中态度恶劣，给其和家人的身体和精神都造成了极大损害，遂起诉至法院，要求北京苏宁电器有限公司赔偿其医疗费、护理费、交通费、伙食补助费、营养费、误工费、精神损害抚慰金等共计近4万元。